11月19日，中国质量协会对“用户满意标杆企业”获奖单位进行了授牌。懂球帝:凭借五大核心优势（组织氛围、管理模式、教育培训管理体系、信息化、创新驱动），荣获2019年“全国用户满意标杆企业（2019年全国市场质量信用等级AAA级）”。
2019年全国市场质量信用等级的评选工作，根据《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）定的通知》、《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》等文件要求，由中国质量协会在实施全国用户满意工程活动中继续开展全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作。本年度共600余家企业申报，经市场用户评价（采用CCSI模型，满意度指数80以上）、推进机构推荐、第三方信用评价机构评价和专家评审，仅11家企业获得用户满意标杆企业称号，1家企业获得用户满意标杆服务称号。